单位用户密码忘记怎么办？
1、单位可用“人事代理协议书”（如找不到“人事代理协议书”，请到已办理人事档案关系的人才服务中心开一份"人事代理"证明）并注明新密码；
2、发传真到厦门市人事局网络室5090679，由网络室开户专员予以变更。

个人用户密码忘记怎么办？
1、个人须将本人的身份证复印件并在空白处注明姓名、身份证号、联系电话及新密码，发传真到厦门人事局网络室5090679，由网络室开户专员予以变更。